الطلبات تصل لحظة إنشائها
الطلب في لوحة سلة يتحول إلى شحنة في قائمة الإرسال ومعها العنوان ورقم الهاتف ونوع الدفع والمبلغ المطلوب تحصيله جاهزة كلها. لا أحد ينسخ الطلبات من لوحة سلة إلى ملف إكسل آخر اليوم، فتخرج الشحنة كما أنشأها العميل حتى آخر هللة.
تكامل سلة
من إتمام الطلب في سلة إلى نقد مسوّى
متجر سلة الذي يبيع بالدفع عند الاستلام تتحدد نتيجته بعد إتمام الطلب لا قبله. نبني هذا الربط ليصل الطلب إلى قائمة الإرسال لحظة إنشائه، ولتظهر كل حالة في المتجر، وليصل عميلك إشعار واتساب بالعربية، وليُطابَق كل ريال يُحصَّل عند الباب مع الطلب الذي جاء منه.
حالة الربط
ضمن الخطة
هذا الربط ضمن الخطة وليس متاحاً بعد. لا يعمل شيء مما يوصف أدناه اليوم، وكل سطر منه يصف كيف سيعمل الربط عند تفعيله.
ما الذي سيفعله عند إتاحته
كل تغيير حالة يظهر في سلة
خرج للتوصيل، وتم التسليم، ورُفض عند الباب، وأُرجع، كل حالة منها تُكتب على الطلب في لوحة سلة. فيرى من يرد على رسائل المتجر الحقيقة نفسها التي تعرضها شاشة الإرسال، ويتوقف عن سؤال مجموعة المناديب في واتساب عن مكان الطلب.
العميل يتتبع عبر واتساب وبالعربية
عند شحن الطلب ثم عند انطلاق المندوب، يصل عميلك إشعار واتساب بالعربية أو الإنجليزية مع رابط تتبع يحمل اسم متجرك. والعميل الذي يعرف أن الطارق قادم يرفض أقل عند الباب، ونسبة الرفض هي الرقم الذي يعيش عليه متجر الدفع عند الاستلام.
الدفع عند الاستلام يُطابَق مع طلبات سلة
كل ريال يُحصَّل عند الباب يُقيَّد على طلب سلة الذي يخصه، فيصبح مستحق المتجر رقماً لكل طلب لا جدالاً في نهاية الشهر. والدفع الجزئي والرفض والإرجاع يحرّك كل منها المال بطريقة مختلفة، ويظهر كل منها على طلبه مع سببه.
مندوبك داخل المدينة، وشركة شحن لما عداها
معظم المتاجر السعودية توصّل مدينتها وتشحن ما عداها. ويمكن أن يسلك طلب سلة نفسه أي المسارين وفق قاعدة تحددها، فيذهب طلب الرياض إلى مندوبك ويُحجز طلب أبها لدى شركة شحن على حسابك أنت، ويكتب المساران الحالات نفسها في المتجر.
أسئلة يطرحها المشغّلون
- هل تكامل سلة متاح اليوم؟
- لا. هو ضمن الخطة، وهذه الصفحة تصف طريقة عمله عندما يصبح متاحاً. احجز عرضاً توضيحياً وسنخبرك يوم إتاحته.
- هل عليّ إعادة كتابة الطلبات حتى يصبح متاحاً؟
- لا. يمكنك تصدير طلباتك من سلة ورفع الملف. ويُحفظ ربط الأعمدة بعد أول استيراد، فيُستورد التنسيق نفسه في المرة التالية دون أي إعداد.
- هل يحمل التتبع اسم متجري أم اسمكم؟
- اسم متجرك. صفحة التتبع والرسائل تحمل علامتك التجارية، لأن عميلك اشترى من متجرك ولا ينبغي أن يتساءل يوماً من هو QuickE.
- ماذا يحدث عندما يدفع العميل جزءاً من المبلغ؟
- يُسجَّل الدفع الجزئي كحدث مستقل مع قيد المبلغ المحصَّل على ذلك الطلب، فيظهر النقص على مستوى الطلب بدل أن يُدفن في إجمالي.
- هل سأحتاج مبرمجاً لربطه؟
- لا. يُصمم الربط ليُعتمد من لوحة متجرك ويُفعَّل دون برمجة. أما واجهة البرمجة فهي ضمن الخطة بشكل منفصل للفرق التي تحتاج أكثر من المسار القياسي.
شغّل توصيل متجرك في سلة على نظام واحد
ابدأ مجاناً ومرّر طلبات هذا الأسبوع عبر رفع ملف، أو احجز عرضاً توضيحياً لنستعرض معك ربط سلة ونخبرك متى يُفعَّل.