سياسة الخصوصية

ما تغطيه هذه السياسة

تشرح هذه السياسة أمرين: ما نجمعه عند زيارتك هذا الموقع quicke.ae، وما تخزّنه منصة QuickE عندما يستخدمها مشغّلو التوصيل. وهي مكتوبة لزوار الموقع وللمشغّلين ولمن يوصّل إليهم المشغّلون.

ما يجمعه هذا الموقع

عند إرسالك نموذجاً في هذا الموقع، كحجز عرض توضيحي أو التواصل معنا، يصلنا ما كتبته. وهو عادة اسم وبريد عمل ورقم هاتف واسم شركة. ونستخدمه للرد عليك ومتابعة طلبك، ولا شيء غير ذلك.

ولا نطلب في هذا الموقع بيانات دفع أو وثائق هوية أو أي بيانات حساسة.

التحليلات في هذا الموقع

عند تفعيل التحليلات، يحمّل هذا الموقع وسوم القياس عبر Google Tag Manager. وتجمع تلك الوسوم بيانات استخدام مثل الصفحات التي تزورها وكيف وصلت إليها وموقعاً تقريبياً مشتقاً من عنوان IP الخاص بك. ونستخدم ذلك لفهم الصفحات المفيدة.

وإذا لم تكن التحليلات مفعّلة فلا تُحمَّل وسوم قياس ولا تُجمع بيانات استخدام.

ما تخزّنه المنصة للمشغّلين

يُدخل المشغّلون في المنصة بيانات الشحنات والتجار والتوصيل: تفاصيل الطلبات، وأسماء المستلمين وعناوينهم وأرقام هواتفهم، ونشاط المندوبين، وسجلات إثبات التسليم، ومبالغ الدفع عند الاستلام. وتخزّن QuickE هذه البيانات لتقديم الخدمة للمشغّل الذي أدخلها.

بالنسبة لتلك البيانات، المشغّل هو من يقرر ما يُجمع ولماذا، وتعالجها QuickE نيابة عنه. وإذا كنت مستلماً وأردت تصحيح بياناتك أو حذفها فتواصل مع المشغّل الذي يوصّل إليك، ونحن نساعد المشغّلين على تلبية تلك الطلبات.

ما لا نفعله

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع أحد باستثناء المزودين الذين نحتاجهم لتشغيل الخدمة، مثل الاستضافة وتوصيل الرسائل، ولذلك الغرض وحده.

طلبات البيانات

لتسأل عما نحتفظ به عنك، أو لطلب تصحيحه أو حذفه، راسلنا على hello@quicke.ae. وأخبرنا إن كان سؤالك عن هذا الموقع أم عن عملية توصيل، لأن بيانات التوصيل تُعالج بالتعاون مع المشغّل الذي نفّذها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. وتظهر التغييرات في هذه الصفحة، وأي تغيير جوهري في تعاملنا مع البيانات سنعلن عنه لأصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني.

التواصل

توجَّه أسئلة الخصوصية إلى hello@quicke.ae. QuickE، دبي، الإمارات العربية المتحدة.